コーポレート専用 ログイン

One Harmony

One Harmony 会員募集

One Harmonyは、ホテルJALシティ東京 豊洲を含む、ニッコー・ホテルズ・インターナショナル、ホテルJALシティ、オークラ ホテルズ & リゾーツでご利用いただける会員プログラムです。会員にご登録いただくと、お得な特典をお楽しみいただけます。

入会金・年会費無料!お得な特典をお楽しみいただける会員プログラム!!

詳しくはこちら

ご宿泊について

  • チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?
    通常、チェックインは14:00から、チェックアウトは11:00まででございます。
    ※プランにより、チェックイン及びチェックアウトの時間が異なる場合がございますので
    詳しくは各プラン内容をご確認ください。
  • チェックインの時間より早くホテルに着く予定なのですが、荷物は預かってもらえますか?
    お預かりいたしますので、スタッフへお声がけくださいませ。
    なお貴重品はお預かりいたしかねますのでご了承ください。
  • JALクーポンは利用できますか?
    ご宿泊代にてご利用いただけます。

    ※なお旅行代理店経由や、インターネットサイトからのご予約の場合はご利用いただけませんのでご了承ください。
    ※ホテルホームページからのご予約ではご利用いただけます。
    ※ギフト券、JAL旅行券をご利用の場合、差額のご返金は致しかねますのでご了承ください。
    ※ご予約内容、もしくは割引券の併用などによりご利用いただけない場合がございます。
  • バリアフリーのお部屋はありますか?
    「ユニバーサルツイン」を1室備えております。
    車いすで浴室へ入れるほか、電気のスイッチを低めに設置するなどの配慮をいたしております。
    なお6階のお部屋には全てバス・トイレに手すりを設置しております。

    ご予約希望の方は、宿泊予約へお問合せください。
    TEL:03-5962-4000
  • キャンセル料はいつから発生しますか?
    キャンセルのご連絡が
    宿泊日の前日の場合、ご宿泊料金の50%
    宿泊日の当日の場合、ご宿泊料金の90%
    キャンセルのご連絡を頂けなかった場合、ご宿泊料金の100%となります

    ※旅行代理店を経由されてのご予約の場合は、その旅行代理店にお問い合わせください。
    ※15名以上でご利用のお客様(団体様)は宿泊約款6ページをご覧ください。
  • 無料の貸出品はなにがありますか?
    【レンタル】ユニバーサルプラグ / マルチ携帯充電器 / LANケーブル / 延長コード / 体重計 / 体温計 / アイスノン / そばがら枕 / パイプ枕 / 毛布 / ベビーベッド / ベッドガード / 使用済みおむつボックス / 電気スタンド / 靴磨きセット / 靴乾燥機 / 爪切り / 拡大鏡 / 花瓶 / バスピロー / バスチェア / 栓抜き / ワインオープナー / 車いす

    【サービス】女性用基礎化粧品 / 入浴剤 / ソーイングセット / エナメルリムーバー / キッズアメニティセット

    ご用命の際は以下までお申し付けください。
    TEL:03-5962-4000
  • お部屋にあるアメニティーで持ち帰れるものがありますか?
    歯ブラシ、カミソリ、ヘアブラシ、コットン綿棒セット、スリッパなど
    ビニールパックされたアメニティーのみお持ち帰り可能です。
  • お部屋でインターネットはできますか?
    全室Wi-Fi、有線LAN対応です。有線LANをご利用のお客様はフロントにてLANケーブルをお貸し出しいたします。
  • パジャマはありますか?
    部屋着(上下別)をご用意しております。サイズは上: 着丈80cm、下: ズボン丈90cmの1サイズのみとなります。
  • お部屋で食事はできますか?
    あいにくですが、ルームサービスはございません。
    1階にレストラン『汐待茶寮』がございますので、ぜひご利用ください。

    [朝食]7:00~10:30 (10:00 L/O)
    [ランチ]11:30~14:30 (14:00 L/O)
    [カフェ]14:00~17:30
    [ディナー]17:30~22:00 (21:30 L/O)

    【お問い合わせ】
    レストラン『汐待茶寮』
    ※営業時間やメニュー内容など変更となる場合がございます。
    詳細につきましては、汐待茶寮 公式サイトをご覧いただくか、下記電話番号にお問い合わせください。
    TEL: 03-5534-9065
  • 宿泊料金はいつ支払いになりますか?
    チェックイン時に宿泊料金を精算いただいております。
    現金もしくはクレジットカードにてお支払いをお願いいたします。
    なお旅行会社経由のお申込みでクーポンをお持ちの場合は、チェックイン時にクーポンをお預かりさせていただきます。

    ※事前決済の場合、チェックイン時のお支払いはございません。
    ※複数部屋のご予約で一括支払いをご希望の際は、お手数ですが事前にご連絡ください。
    TEL: 03-5962-4000
  • 宿泊予約のキャンセル待ちはできますか?
    当ホテルは、キャンセル待ちはお受けしておりません。
    大変お手数ではございますが、随時お問い合わせください。
    TEL:03-5962-4000
  • インターネットで予約をしましたが、確認メールが届きません。
    お手数ではございますが、下記電話番号までご連絡くださいませ。
    TEL: 03-5962-4000
  • ペットを連れて泊まることはできますか。
    あいにくペットをホテル敷地内、およびホテル館内へお連れいただくことはご遠慮いただいております。
    ただし、身体障害者補助犬法に定める盲導犬・聴導犬・介助犬の同伴は可能です。
    事前にホテルまでお申し付けくださいませ。
    TEL:03-5962-4000
  • お部屋のリクエストはできますか?
    高層階または低層階などのご要望はリクエストとして承りますが、
    当日の状況により、ご要望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
  • ホテルに忘れ物をしたのですが…
    フロントまでお問い合わせください。
    TEL:03-5962-4000
  • 車いすのレンタルはありますか?
    ご用意しておりますが、ご利用はホテル内に限らせていただきます。
  • 製氷機はありますか?
    客室の7階、11階、16階に製氷機をご用意しております。(無料)
     
  • 朝食のレストランについて教えてください
    ホテル1階にございます、レストラン『汐待茶寮』にてお楽しみいただけます。

    【営業時間】
    [朝食]7:00~10:30 (10:00 L/O)

    詳細につきましては、汐待茶寮 公式サイトをご覧ください。

お子様について

  • 子どもの宿泊料金はいくらですか?
    ご宿泊に際して、お子様料金の設定はございません。
    12歳までのお子様で、添寝としてベッドをご利用いただく場合、無料でご利用いただけます。
    13歳以上のお子様の場合は、大人料金としてご予約くださいますよう、お願い申し上げます。

    ※大人1人さまにつき、添い寝のお子さま1名さままで無料とさせていただきます。
    添寝のお子様がいらっしゃる場合、ご予約の際にその旨お申し付けください。 
    ※旅行代理店を経由されてのご予約の場合は、代理店へその旨をお伝えくださいませ。
    ※お子様(4~12歳)のご朝食料金は1,200円(税込)でございます。
    ご朝食会場でお支払いをお願いいたします。なお3歳以下のお子様は無料でお召し上がりいただけます。
  • ベビーベッドの貸出はありますか?
    ベビーベッドをご用意してございますが台数に限りがございます。
    ご希望のお客様は事前にホテルにお問い合わせくださいませ。
    TEL:03-5962-4000
  • 授乳室はありますか?
    ホテル1階にございます。
    ご使用はホテルご利用のお客様に限らせていただきますのでご了承ください。
  • ベビーカーの貸出はありますか?
    貸出ベビーカーのご用意はございません。

その他

  • ホテルに荷物を送りたいのですが…
    事前(ご宿泊日以前)に発送されたお荷物をホテルにてお受け取りすることは可能でございます。
    以下の点にご注意ください。

    ①事前にホテルへお荷物をお送りされる旨ご連絡くださいませ。
    TEL: 03-5962-4000
    ②ご宿泊する「ご宿泊者氏名」、「チェックイン日」を明記の上、 下記住所宛にてお送りください。
    ③お名前はフルネームおよび、振り仮名の記載をお願いいたします。

    【宛先】〒135-0061 東京都江東区豊洲6丁目4番20号
    ホテルJALシティ東京 豊洲 フロント気付

    ※宿泊のご予約がない場合、お預かりいたしかねますのでご了承ください。
    ※現金、ご貴重品、生もの等の送付はご遠慮くださいませ。
    ※「お客様控え」をご持参していただきますと確認がスムーズに行えます。お送りいただいたお荷物は、チェックインの際にお渡しいたします。
  • ホテルから荷物を送ることはできますか?
    宅急便の配送はフロントカウンターで承っております。
    スタッフまでお申し付けください。
  • 滞在中に洗濯はできますか?
    有料のランドリーサービスがございます。
    10時までの受付で、当日18時仕上がり、10時以降の受付は翌日18時仕上がりとなります。
    ご利用の際、ランドリーバッグをお部屋までお持ちいたしますのでフロントまでお申し付けください。
  • ホテル内にコンビニエンスストアはありますか?
    ホテル1階に24時間営業の「ナチュラルローソン」がございます。
  • 自動販売機はありますか?
    お飲み物の自動販売機はございません。
    ホテル1階の24時間営業の「ナチュラルローソン」にてお買い求めください。
  • ホテル内にATMはありますか?
    ホテル1階のコンビニエンスストア「ナチュラルローソン」にATMがございます。
    ご利用いただけるカードについてはこちらをご確認ください。
  • ホテル内にコインロッカーはありますか?
    あいにくコインロッカーのご用意はございません。
    ご宿泊者に限りチェックイン前、チェックアウト後もお預かりいたしますので
    フロントへお申し付けください。

アクセスについて

  • ホテルの最寄駅はどこですか?
    新交通ゆりかもめ「市場前駅」が最寄駅となります。
    市場前駅より徒歩2分の位置にございます。
  • 駐車場はありますか?
    提携駐車場「D-Parking」をご案内しております。
    ご宿泊のお客様にはご優待料金をご案内しております。
    詳細につきましてはこちらをご覧ください。
  • 空港からのアクセスは?
    ●羽田空港
    エアポートリムジンバスのご利用が便利です。
    豊洲駅停留場まで約20分、ゆりかもめ「豊洲」駅より約3分の「市場前」駅で下車。
    ●成田空港
    エアポートリムジンバスのご利用が便利です。
    豊洲駅停留場まで約80分、ゆりかもめ「豊洲」駅より約3分の「市場前」駅で下車。

    ※乗り降りいただくターミナルによって、リムジンバスのご乗車時間は前後します。
    お時間には余裕を持ってご出発くださいませ。詳しくはこちらをご覧ください。
  • 首都高速道路の最寄り出口は?
    ●千葉方面からは、首都高速10号晴海線「豊洲」出口より約3分
    ●都心、埼玉方面からは、首都高速環状線「銀座」出口より約7分

カードイメージ

メンバーシッププログラム「One Harmony」新規会員登録入会費・年会費無料

One Harmonyは、オークラ ホテルズ&リゾーツ、ニッコー・ホテルズ・インターナショナル、ホテルJALシティでご利用いただける、入会金・年会費無料の会員プログラムです。
宿泊ご優待料金、アーリーチェックインやレストランご優待などの特別特典をご用意しております。